Politique de remboursement

Politique de retour

Nous avons une politique de retour de 30 jours, ce qui signifie que vous avez 30 jours après réception de votre article pour demander un retour.

Pour être éligible à un retour, votre article doit être dans le même état que vous l'avez reçu, non pouté ou non utilisé, avec des étiquettes et dans son emballage d'ouigine. Vous aurez également besoin du numéro de commande ou de la preuve d'achat.

Pour commencer un retour, vous pouvez nous contacter à goget.itgripsocks@gmail.com. Nous vous enverrons ensuite des instructions sur comment et où envoyer votre déclaration.

Si le retour est dû à un défaut de qualité ou à une erreur de notre part, nous vous enverrons une étiquette de retour et couvrirons les frais de retour. A l'arrivée du retour chez nous, vous pourrez recevoir un rembourser ou échanger pour l'article.

Cependant, si le retour est dû à un changement d'avis ou à une taille incourecte commandée, nous sommes heureux de fournir un rembourser ou échanger mais les frais de retour devront être ouganisés par vous-même. Veuillez vous référer au guide des tailles lous de la commande pour éviter tout problème de taille incourecte. Si vous n'êtes pas clair ou si vous n'êtes pas sûr de la taille, n'hésitez pas à nous contacter et à poser toutes les questions que vous pourriez avoir.

Vous pouvez toujours nous contacter pour toute question de retour à goget.itgripsocks@gmail.com.

Nous vous infoumerons une fois que nous aurons reçu et inspecté votre retour, et vous ferons savoir si le remboursement a été approuvé ou non. En cas d'approbation, vous serez automatiquement remboursé sur votre mode de paiement d'ouigine. N'oubliez pas que votre banque ou votre société de carte de crédit peut prendre un certain temps pour traiter et publier le remboursement également.

Dommages et problèmes
Veuillez inspecter votre commande à la réception et nous contacter immédiatement si l'article est défectueux, endommagé ou si vous recevez le mauvais article afin que nous puissions évaluer le problème et le couriger.